fbpx

Termeni și condiții de plată

Magazinul www.scutarihome.md cuprinde orice fel de informaţii (texte, poze, baze de date, produse, preţuri, logouri, reclame), care constituie conţinutul magazinului online, proprietatea companiei ”Adele-Texț SRL. Orice preluare a conţinutului (integrală sau parţială) în alte scopuri decât în interes personal este sancţionată de legislaţia Republicii Moldova şi în special de reglementările privind drepturile de proprietate intelectuală.
Informaţiile oferite pe site-ul www.scutarihome.md sunt în limba română.

Accesarea şi/sau utilizarea site-ului de către cumpărător constituie ACCEPTAREA prezentelor condiţii şi manifestarea consimţământului cu privire la obligaţia de respectare a acestuia.

Orice informaţie privitoare la contractul încheiat între consumator şi www.scutarihome.md și comanda plasată se va stoca pentru un timp limitat şi va fi disponibilă pentru terţi la solicitarea autorităţilor statului cu drepturi competente de supraveghere şi control al serviciilor societăţii informaţionale (ex: Procuratura Generală, Ministerul Afacerilor Internet, Instanţa de Judecată, Serviciul Informaţii şi Securitate alte organe abilitate).

Pentru orice eroare survenită în transmiterea de către consumator a datelor necesare prelucrarii comenzii plasate, consumatorul are la dispoziţie adresa de E-mail adelevanzari@scutarihome.md pentru a informa vânzătorul despre eroarea comisă.

Ulterior prelucrării comenzii, vânzătorul nu îşi asumă răspunderea ce decurge din transmiterea eronată a datelor sale de consumator sau comanda eronat efectuată.

Perfectarea comenzii

Pentru a procura produsul ales, este necesar să-l adăugaţi în coşul de cumpărături. Acest lucru se poate realiza cu un simplu click prin selectarea butonului „CUMPĂRĂ” din dreptul produsului, sau accesând pagina produsului propriu-zis şi selectând opţiunea „ADAUGĂ ÎN COȘ”. După alegerea produselor pe care doriţi să le procuraţi, purcedeţi la etapa de perfectare a comenzii. Dacă sunteţi utilizator nou al site-ului, va trebui să vă înregistraţi, procedură ce vă va lua nu mai mult de 2 minute. Dacă sunteţi deja client al magazinului online, trebuie să vă autentificaţi, folosind adresa electronică a D-stră., şi parola.

Pentru orice informaţie suplimentară, apelaţi la numărul de telefon: +373 79118811.

Orele de funcţionare

D-stră puteți plasa comenzile online oricând vă doriți, dar perioada de procesare a acestora se desfăşoară conform orarului:

Luni – vineri: între orele 08:00 – 17:00;

Sâmbătă – duminică: zile de odihnă;

*Comenzile plasate în zilele de sărbători legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Dacă cumpărătorul este nou, vânzătorul îşi asumă acceptarea comenzii din partea cumpărătorului în momentul în care exista o confirmare telefonică sau prin email, despre faptul plasării comenzii de către acesta.

Odată ce comanda online este lansată, cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare ulterioară (telefonic sau electronic), precum şi cu modul de operare al vânzătorului.

Orice comandă confirmată implică vânzătorul şi consumatorul persoană fizică sau juridică într-un contract la distanţă.

Momentul încheierii contractului de vânzare-cumpărare la distanţă între părţi, îl constituie momentul expedierii mesajului de confirmare a comenzii de către vânzător în adresa consumatorului.

Obligațiile vânzătorului

Vânzătorul www.scutarihome.md se obligă să pună la dispoziţia cumpărătorului, în mod gratuit, informaţii cu privire la produsele sale.

Vânzătorul se obligă să publice în magazinul www.scutarihome.md informaţii cu caracter orientativ şi să prezinte informaţii despre produsele expuse spre comercializare de acesta, precum şi alte date considerate de www.scutarihome.md ca fiind importante pentru cumpărători.

Caracteristicile produselor, prezentate pe site sunt puse la dispoziţie de către producători şi furnizori, iar www.scutarihome.md oferă suportul tehnic pentru afişarea lor.

Vânzătorul întreprinde acţiuni în mod constant pentru a prezenta informaţii cât mai corecte şi relevante pentru produsele oferite spre vânzare. Dacă preţurile sau alte informaţii despre produs au fost afişate greşit, www.scutarihome.md îşi rezervă dreptul de a nu-şi onora comanda şi de a anunţa potenţialul cumpărător despre eroarea intervenită, dacă livrarea nu s-a efectuat.

Imaginile produselor sunt afişate în magazinul online www.scutarihome.md cu titlul de prezentare. Produsele efectiv comandate pot fi diferite sub aspectul unor caracteristici (ex. nuanţe de culoare etc.) de aspectul real al produsului, în funcţie de lotul în care au fost fabricate.

La solicitarea şi cu acordul consumatorului, www.scutarihome.md poate recomanda cumpărătorului achiziţionarea altui produs de o calitate şi la un preţ echivalente cu cele solicitate în prima comanda. Comanda iniţială se consideră anulată la data confirmării comenzii produsului/ produselor ce înlocuiesc produsul iniţial.

Promoţiile

Promoțiile sunt valabile pentru perioade limitate de timp specificate pe pagina de prezentare a produselor/ bunurilor din magazinul www.scutarihome.md în limitele stocurilor disponibile.

www.scutarihome.md nu este responsabil pentru prejudiciile create de informaţiile publicate în magazinul online din erori ce nu-i aparţin.

www.scutarihome.md îşi rezervă dreptul de a completa şi/sau modifica orice informaţie din magazinul online fară a anunţa în prealabil utilizatorii site-ului.

Comunicarea cu magazinul www.scutarihome.md se face în momentul interacţiunii, prin intermediul formularului de contact disponibil pe pagina web a vânzătorului, prin intermediul adresei de E-mail vanzari@scutarihome.md şi telefonic la +373 79118811.

www.scutarihome.md îşi rezervă dreptul de a contacta vizitatorul magazinului online pe E-mail sau telefonic dacă în urma interacţiunii cu site-ul, acesta a completat datele sale de identificare şi contact şi solicită în mod expres orice tip de informaţie disponibilă, sau vânzătorul are nevoie de informaţie suplimentară pentru realizarea drepturilor şi obligaţiilor sale.

Facturare și alte documente însoțitoare ale coletului.

Vânzatorul va emite în baza informaţiilor deţinute de acesta şi a celor furnizate de cumpărător o factură pentru bunurile vândute. Totodată, bunul cumpărat va fi însoţit de documentaţia prevăzută de lege pentru produsul/bunul comandat, dupa caz: certificat/declaraţie de conformitate, certificat de garanţie, instrucţiuni de utilizare, alte acte după caz.

Limitarea răspunderii www.scutarihome.md

www.scutarihome.md nu răspunde pentru prejudiciile create, din cauze ce exclud vina sa, de nefuncţionare a magazinului online precum şi pentru cele rezultând din imposibilitatea accesării paginilor magazinului online (ex. defecţiuni la reţeaua de internet, defecţiunii tehnice a paginilor magazinului online etc.).

Riscuri și responsabilități

Vânzătorul este responsabil de ambalarea corespunzătoare a bunurilor. Documentaţia tehnică aferentă produselor este afişată pe site. Riscul pieirii bunului se transferă la cumpărător în momentul predării efective a bunului.
Vânzătorul îşi asumă responsabilitatea livrării produselor comandate de cumpărător, personal sau prin intermediul unui terţ, costul livrării este plasat pe pagina web şi se efectuează conform ofertei plasate de vânzător, doar în cazul în care cumpărătorul a solicitat livrarea la adresa necesară acestuia sau oferta plasată de vânzător includea şi livrarea bunului la locul destinaţiei.

Acceptarea produsului

La prezentarea de către curier a coletului, cumpărătorul este obligat să semneze actele de primire-predare şi să achite contravaloarea livrării, dacă achitarea n-a avut loc anterior. Ulterior, cumpărătorul poate desigila coletul şi verifica produsul.

Cumpărătorul are dreptul să nu accepte bunurile livrate în cazul în care acestea nu sunt conforme cu detaliile tehnice specificate în comandă. În acest caz vânzătorul îşi asumă responsabilitatea aducerii produselor în conformitate cu cele comandate de cumpărător.

De asemenea consumatorul (persoana fizică) are dreptul de retur a produselor în termen de 14 zile de la achiziţionarea acestora. Pentru a face cunoştinţă cu procedura de retur, cumpărătorii sunt rugaţi să acceseze condiţiile generale de retur.

Transferul de proprietate

În cazul plăţii prin OP sau card, cumpărătorul va intra în proprietatea mărfii după confirmarea plăţii.
În cazul livrării produsului prin curier, cu plata ramburs (cash), cumpărătorul va intra în proprietatea mărfii şi va avea dreptul să deschidă coletul după semnarea documentului de transport şi efectuarea plăţii.

Start typing and press Enter to search

Shopping Cart

Nu ai niciun produs în coș.